Должностное лицо администрации Стародеревянковского сельского поселения по рассмотрению обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения — Власенко И.Ю., заместитель главы Стародеревянковского сельского поселения, Изотов А.С., главный специалист общего отдела администрации Стародеревянковского сельского поселения
Телефон администрации: 88616464260
с 8-00 по 17-00 (понедельник-пятница)
В течение отопительного периода – круглосуточно.
Настоящий Порядок рассмотрения обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения на территории Стародеревянковского сельского поселения разработан в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 08.08.2012 г. № 808 «Об организации теплоснабжения в Российской Федерации и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» и в целях оперативного рассмотрения обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения, поступившим в администрацию Стародеревянковского сельского поселения.
Прием обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения осуществляется уполномоченным должностным лицом администрации Стародеревянковского сельского поселения (далее по тексту – должностное лицо) по адресу:
ст. Стародеревянковская ул. Красная 132 кабинет №1.
Обращения подаются в письменном виде, в период отопительного периода в устной форме, в том числе по телефону.
Обращения юридических лиц принимаются к рассмотрению при наличии заключенного договора теплоснабжения, обращения потребителей-граждан принимаются к рассмотрению независимо от наличия заключенного в письменной форме договора теплоснабжения.
При обращений в устной форме потребитель должен указать:
- свои данные Ф.И.О.;
- место жительства;
- контактный телефон и изложить суть вопроса.
Перечень документов, прилагаемый заявителем к обращению в письменной форме:
- удостоверенная потребителем копия действующего договора теплоснабжения (для потребителей — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей);
- документы, подтверждающие изложенные в обращении факты.